Politique de confidentialité.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Date d’entrée en vigueur : 21 août 2026
Dernière mise à jour : 21 août 2026
Excavation RJ inc. accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
Renseignements personnels recueillis
Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de soumission, communiquez avec nous par courriel, par téléphone ou par l’intermédiaire de nos réseaux sociaux, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
• Votre nom; Maelly Jean
• Votre numéro de téléphone; 418-932-2286
• Votre adresse courriel; lasonadora11@icloud.com
• Les renseignements que vous nous transmettez au sujet de votre projet ou de votre demande.
Notre site peut également recueillir automatiquement certains renseignements techniques, notamment votre adresse IP, le type d’appareil ou de navigateur utilisé, les pages consultées ainsi que la date et l’heure de votre visite.
Pourquoi recueillons-nous ces renseignements?
Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement pour :
• Répondre à vos questions;
• Communiquer avec vous;
• Préparer une estimation ou une soumission;
• Évaluer vos besoins et votre projet;
• Planifier et fournir les services demandés;
• Assurer le suivi de notre relation avec vous;
• Gérer la facturation et respecter nos obligations légales;
• Améliorer le fonctionnement et le contenu de notre site Web.
Nous ne vendons et ne louons jamais vos renseignements personnels.
Comment recueillons-nous vos renseignements?
Vos renseignements peuvent être recueillis au moyen :
• Du formulaire de demande de soumission de notre site Squarespace;
• Des courriels que vous nous envoyez;
• De communications téléphoniques;
• De Facebook ou Instagram lorsque vous communiquez avec nous sur ces plateformes;
• Des témoins de connexion, aussi appelés « cookies », utilisés par notre site Web.
Vous pouvez choisir de ne pas fournir certains renseignements. Toutefois, nous pourrions alors être incapables de répondre à votre demande ou de préparer une soumission.
Témoins de connexion (cookies)
Notre site est hébergé par Squarespace. Squarespace peut utiliser des témoins de connexion nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Des témoins d’analyse et de performance peuvent également recueillir des renseignements sur la façon dont les visiteurs utilisent le site. Ces renseignements nous aident à comprendre l’achalandage et à améliorer notre site.
Vous pouvez refuser certains témoins à l’aide de la bannière de confidentialité du site, lorsqu’elle est affichée, ou en modifiant les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains témoins peut limiter certaines fonctions du site.
Personnes ayant accès aux renseignements
L’accès à vos renseignements est limité aux personnes autorisées au sein d’Excavation RJ inc. qui en ont besoin pour répondre à votre demande, préparer votre soumission, réaliser les services ou assurer le suivi administratif.
Certains fournisseurs peuvent également traiter des renseignements pour notre compte, notamment :
• Squarespace, pour l’hébergement du site, les formulaires et les outils d’analyse;
• Notre fournisseur de services de courriel;
• Facebook et Instagram, si vous utilisez ces plateformes pour communiquer avec nous.
Ces fournisseurs possèdent leurs propres politiques de confidentialité. Certains renseignements peuvent être hébergés ou traités à l’extérieur du Québec, selon l’emplacement des systèmes utilisés par ces fournisseurs.
Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits.
Conservation et destruction
Nous conservons vos renseignements seulement pendant la période nécessaire pour répondre à votre demande, fournir nos services et respecter nos obligations légales, fiscales ou comptables.
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous prenons des mesures raisonnables pour les détruire de façon sécuritaire.
Protection des renseignements
Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la communication non autorisée.
Ces mesures peuvent comprendre un accès limité aux renseignements, l’utilisation de mots de passe et la protection des appareils et des comptes utilisés par l’entreprise.
Malgré ces précautions, aucune transmission par Internet ni aucun système informatique ne peut être garanti comme étant entièrement sécuritaire.
Vos droits
Vous pouvez communiquer avec nous pour :
• Demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• Faire corriger ou mettre à jour des renseignements inexacts;
• Retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base de notre utilisation de vos renseignements;
• Demander, lorsque la loi le permet, une copie de vos renseignements informatisés dans un format technologique structuré et couramment utilisé;
• Poser une question ou déposer une plainte concernant la protection de vos renseignements personnels.
Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité avant de répondre à votre demande.
Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Excavation RJ inc. reçoit les questions, les demandes d’accès ou de rectification ainsi que les plaintes.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Excavation RJ inc.
Courriel : excavationrj@gmail.com
Téléphone : 418 527-9566
Liens vers d’autres sites
Notre site peut contenir des liens vers Facebook, Instagram ou d’autres sites externes. Lorsque vous quittez notre site, les pratiques de confidentialité du site externe s’appliquent. Excavation RJ inc. n’est pas responsable des politiques ou du contenu de ces sites.
Modification de la politique
Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter un changement dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales.
Toute modification sera publiée sur cette page et la date de la dernière mise à jour sera modifiée.
Nous joindre
Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos renseignements personnels, communiquez avec nous :
Excavation RJ inc.
Courriel : excavationrj@gmail.com
Téléphone : 418 527-9566S